呈言电商 · 详情页文案生成与店铺智能客服
呈言电商是电商运营 AI 平台演示站：上传商品 Excel 即可批量生成淘宝/小红书/抖音详情页文案（卖点提取 → 人工审核 → 水印导出）；店铺客服侧做意图识别 + FAQ 混合检索，高置信带依据直接回复、低置信转人工并把人工问答回流入库。
核心能力
- 详情页文案批量生成：xlsx 解析 → 卖点提取 → 多平台模板生成 → 人工审核 → 带水印导出
- 店铺智能客服：意图识别 + 混合检索，回答逐句标注 [n] 依据，低置信转人工
- 人工问答回流入库，批量任务幂等续跑
在线演示
演示账号：admin / admin123（公开体验环境，数据已脱敏）。请启用 JavaScript 后访问 shop.case.chyan.tech。
常见问题
- 生成的文案能直接上架吗？
- 不能。AI 生成内容须经运营人工审核确认；未审核内容导出时强制带「AI 生成 · 草稿」水印并标记为不可发布。
- 支持哪些电商平台？
- 内置淘宝/天猫、小红书、抖音详情页模板，可按平台风格分别生成，也支持自定义模板。
- 客服答不上来怎么办？
- 置信度不足或无检索依据的问题不硬答，直接转人工并附提问摘要；人工问答可回流入库成为新知识。
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